山室重機株式会社は、個人情報保護法その他関連法令等を遵守し、お客様の個人情報（お客様に関連する情報を含みます。）を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下の通りプライバシーポリシーを定めております。

【１. 個人情報の取得について】 当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を、当社ホームページで公表し、またはアンケート用紙・車両注文書等の、お客様にお見せする、もしくはお客様に個人情報をご記入いただく書面等において通知し、その利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
（１）取得の態様の例：例えば、お客様から直接個人情報を取得（アンケート用紙・車両注文書等における個人情報のご記入、ご商談中の会話等）するほか、第三者から提供を受ける形があります。
（２）取得する個人情報の例：例えば、アンケート用紙・車両注文書等においてご記入いただくお名前、ご連絡先等の個人情報や、商談中にお話いただいた個人情報等があります。また、第三者より、第三者が別途取得した個人情報または個人関連情報（お客様の個人情報を分析した結果や、当該結果を踏まえてパーソナライズされたご提案を含みます。）の提供を受ける場合がありますが、別途、当社もしくはその第三者が、当社が提供を受ける個人情報または個人関連情報の項目を示したうえで、個人情報または個人関連情報の提供についてお客様の同意を取得した場合に限ります。
取得する個人情報には、音声・画像・映像等が含まれている場合があります。

【２． 利用目的】 当社は、以下の目的で個人情報（お客様のご家族に関する情報を含みます。）を利用し、その他の目的に利用することはありません。また、利用目的を変更する場合には、すみやかに書面等による店頭告知、または当社ウェブサイト等に公表いたします。
（1） お客さまとのご契約事項およびお客さまからのご依頼事項を遂行するため
（2）定期点検、車検および保険満期のご案内を郵便・電話・Eメール・訪問等の方法により、お知らせするため
（3）土木建設機械、産業機械、特殊車両、各種自動車、保険、携帯電話・金融商品仲介業、その他当社およびグループ会社（※1）が取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便・電話・Eメール・訪問等の方法により、お知らせするため（お客様の個人情報を分析した上で、お客様のライフステージ、ご趣味や嗜好に応じたご案内・ご提案をすることを含みます。）
（4）商品開発等あるいはお客さま満足度向上策等の検討のためのアンケート調査を実施するため
（5）店舗の新設・移転、担当者の異動や変更等についてご案内するため。（郵便、電話、電子メール、訪問等の方法によりご案内します。）
（6）与信判断および与信管理のため。ただし、車両ローン等をご検討の場合など、与信判断等が必要な場合に限ります。
（7）グループ会社で総合的なサービスの提供やリスク管理等のグループ全体の経営管理を目的としてお客さまの個人情報を共同利用するため
　　①個人データの利用項目　:　氏名・住所・車両情報・お取引に関する情報・リスク管理に関する情報等の個人情報
　　②利用の手段または方法　：　同一の情報システムの利用
　　③個人情報管理責任部署　：　山室重機株式会社 業務課
（8）他社より委託を受けた業務の遂行のため。以下の委託業務を含みますが、これらに限りません。
・保険代理店として、共栄火災海上保険株式会社の損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供などのため。
（9）その他、取得にあたって明示した目的。

【３．個人情報の第三者提供】 当社は、個人情報について、下記の場合を除いて第三者に提供することはありません。
（1）お客さまから同意いただいた場合
（2）当社が当社の取扱い商品等の仕入れ先に対し、商品等を適切にお客さまへお届け等するために必要な範囲内でお客さま情報を預ける場合
（3）当社が業務委託先に、業務委託に必要な範囲内でお客さま情報を預ける場合
（4）法令等で定める場合
（5）その他緊急の場合
　　①人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
　　②公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
　　③国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

【４．共同利用】 当社は、お預かりした個人情報を【２．利用目的】の範囲でグループ会社(※1)間において共同利用する場合があります。

【５．個人データの管理（安全管理措置）】 当社は、個人情報保護法および関連法令・ガイドライン等を遵守し、お客様の個人データを取り扱います。また、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。

【６．適切な委託管理】 当社は、個人データ等の取扱いの委託および当社の業務を委託する際は、お客さまの個人情報等の漏洩や盗用等が発生しないよう、適切な取扱いについて契約締結を行うなど、適切な管理・監督を実施いたします。

【７．開示・訂正等】 当社は、当社が保有するご本人の保有個人データの開示・訂正等を希望される場合は、当社の定めるお手続きにより、法令に従って開示などに応じます。お手続きの方法につきましては、最寄りの店舗もしくは以下記載の窓口までお問い合わせください。 なお、保有個人データの開示等にあたりまして、当社規定の手数料をお支払いいただきます。

【８．個人情報等保護体制】 当社は、個人情報については個人情報保護管理者を置き、その管理者に適切な管理を行わせるとともに、個人情報保護等の適切な取扱いに関する教育・訓練を行います。

【９．取り組みの見直し・改善】 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令・規範を遵守いたします。また個人情報の取扱いに関する苦情、相談に迅速に対応し、上記各項における取組みを適宜見直し、改善してまいります。

【１０．センシティブ情報】 当社は、業務上必要な範囲で利用するなど、適切な運営の確保その他必要と認められた場合に限定し、これらの利用目的以外には、センシティブ情報（※1）を取得、利用または第三者提供はいたしません。

制定：2017年 1月1日
改正：2018年10月1日
改定：2022年 4月1日

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当社の個人情報の取り扱いについてのご質問やご要望、または保有個人データの開示・訂正等をご希望の場合は、以下記載の窓口にお問い合わせください。

【お問い合わせ先】
〒930-0018　　富山県富山市千歳町二丁目5番26号
山室重機株式会社 業務課
【電話】076-424-1611
※月曜日～金曜日 8：30～17：00（祝日は休業日となります。他都合により、休業する場合がございます。）

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（※1）グループ会社
株式会社品川グループ本社、トヨタモビリティ富山株式会社、富山ダイハツ販売株式会社、山室重機株式会社、トヨタL＆F富山株式会社

（※2）センシティブ情報
保険代理店業務上取扱う個人情報のうち、主にお怪我・ご病気・本籍地等に関する情報のこと